ご挨拶・プロフィール

はじめまして。クレド法律事務所の、栗田祐太郎（くりた ゆうたろう）と申します。

私は、数ある法律問題の中でも、美容医療の分野に専門性をもって取り組んでおります。
これまでに、美容整形関連だけで３０件以上の案件（示談交渉・訴訟）を受任し解決に導いてきました。
（上記の数字は、実際に受任した件数であり、法律相談のみの案件も含めると、対応件数はさらに多くなります）

ではなぜ、私が美容医療の分野のサポートに力を入れるようになったのか？
キッカケは、とあるクリニックの先生との出会いでした。

患者様の理不尽な要求から、医師の先生を守りたい

以前、私が対応した美容外科の先生がいらっしゃいました。
（ここでは、S先生とします）

S先生は、とある患者様とトラブルになってしまい、手術代金の返金を求められていました。
最初は、S先生ご本人で対応されていたそうなのですが、アポ無しで訪問されたり、度重なる説明を要求されたりと、本業に支障が出てしまうような状況にありました。
そのような状況に耐えかねて、私に相談にやって来られたのです。

相談を受ける中で、事実関係を確認していきますと、カルテの記載はもちろん、医師の対応についても全く問題がないことがわかりました。
にも関わらず、患者様側からは執拗な返金請求が繰り返されている…。

これは明らかな「手術料逃れのための理不尽なクレーム」と判断できる状況でした。
こういったケースは、S先生のみならず、複数の案件で少なからず見てきたケースです。

医師の先生は、日々、患者様一人一人のために、本当に努力されています。
医師になるための勉強はもちろん、その後も技術力に磨きをかけて、多くの患者様を笑顔にされてきています。

しかし、いざクレームが発生すると、それがトラウマになってしまい、本来の力が発揮できなくなってしまうこともあります。
これでは、先生本人だけでなく、先生の元に訪れる他の患者様にとっても、悪影響となってしまいます。

日々努力されている医師の名誉を守りたい。
クリニック側が不利な状況に立たされることのないよう、法律の知識でしっかりサポートしたい。
自信を持って仕事ができる医師の先生が、自由に活躍できるようになってほしい。

こういった思いで、美容医療の分野に力を入れていくことを決心したのです。

トラブル解決だけでなく、予防にも尽力しています

目先のトラブル解決はもちろんですが、私は、顧問契約によるトラブルの未然防止にも力を入れております。
なぜかと言いますと、トラブルになる前に防いだ方が、時間も労力も、お金も節約できるからです。

これは、歯医者の定期検診に似ています。
歯が痛くなってから歯医者に行くと、痛い思いをして治療を受けなければなりません。
また、症状が重い場合には、高額な治療が必要になるケースもあります。

しかし、日頃から定期検診に通っていれば、歯の痛みは未然に防げます。
定期検診にかかる時間も費用も、実際の治療に比べれば微々たるものです。

美容整形のトラブル防止も、これと同じです。
日頃からトラブル防止のための対策を行っていれば、多額の返金や損害賠償請求をされる前の段階で、トラブルを解決することができるのです。

顧問契約をさせて頂く際には、当事務所オリジナルの「医療コンプライアンス・チェックシート」と言うものを活用します。

このシートを活用することで、

• どんなトラブルが発生する可能性があるのか？
• トラブルを未然に防ぐには、どんな対策が必要なのか？

といったことが瞬時に把握でき、円滑にサポートさせていただくことができるのです。

具体的には、

• 患者様からいただく各種同意書の整備
• 特定商取引法に対応した各種書面の整備
• 診療記録作成上のアドバイス
• 手術料金の回収に関する体制整備

などを行い、クリニックの安定経営をサポートしております。

微力ではありますが、美容医療業界の健全な成長に貢献できれば、これほど嬉しいことはありません。

先生をサポートさせて頂ける日が来ることを、心から願っております。

弁護士プロフィール「栗田 祐太郎」

　「これは弁護士に相談していい問題だろうか？」と悩むような問題は、少しでも早く弁護士に相談すべき問題だと思って間違いありません。
出口の見えない問題に一人で悶々と悩まれているならば、一度私にご相談ください。
先生方が何に悩まれているのかを丁寧にお伺いし、これまでの多数の経験を踏まえたベストな進め方を一緒に考えていきたいと思います。